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Im aktionsorientierten Innovationsansatz des Service Design Thinking stehen die konsequente „user*innen“-Perspektive und die Prozesse der kreativen Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Wie kann der Ansatz für Themen der Sozialen Arbeit genutzt werden? Wie kann uns SDT in der Projektentwicklung von und mit Armutsbetroffenen unterstützen?
In diesem Workshop erfahren die Teilnehmer*innen, was SDT ist und welche Werkzeuge daraus für die Entwicklung von Dienstleistungen und Projekten im Sozialbereich hilfreich sind. Gemeinsam werden einige dieser nützlichen Tools anhand von "challenges" aus der Gruppe ausprobiert. 

Referentin: Mag.a Joanna Egger, Politikwissenschafterin, Trainerin, externe Lehrende an der Universität Innsbruck und MCI, Schwerpunkte: Antidiskriminierungsarbeit (Anti-Bias-Ansatz), Service Design Thinking, Global Citizenship Education